제작 지연 사유

• 신규 약도 작업을 요청 할 경우
• 초안 수정작업을 요청 할 경우
• 봄, 가을 결혼 성수기 시즌
• 택배사의 사정에 따라 지연되는 경우(도서/산간지역, 천재지변 등)

주문전 체크사항

• 카드(1판), 봉투(신랑+신부 2판)는 무료인쇄됩니다. 전세버스 등의 문구 삽입시 인쇄판비가 추가됩니다.
• 카드(1판), 봉투(1판)는 무료 인쇄됩니다.
• 추가 주문시에도 매수별 할인율이 적용되나, 주문 수량이 소량일 경우 할인율이 적을 수 있으니 첫 주문시 50매 정도 여유있게 주문하는 것이 좋습니다.
• 첫 주문은 100매 이상, 추가 주문은 50매부터 주문 가능합니다.
• 기본 배송비는 무료이나, 배송지를 2곳 이상으로 설정한 경우 추가배송지마다 배송비(3,000원)가 추가됩니다.
• 제작 공정상 샘플과 주문제품의 카드재질 또는 색상의 미세한 차이가 발생할 수 있습니다.
• 초안 신청 후 1개월 이내 미결제 시 주문은 자동으로 취소됩니다.
• 당사에서 판매하는 봉투는 청첩장용 봉투로 우편규격봉투와는 별개입니다.

배송정보

• 도서/산간지역은 배송일이 추가 소요될 수 있습니다.
• 1회 주문 시 배송비는 무료이나 배송지를 2곳 이상으로 설정한 경우 추가배송지마다 3,000원의 배송비가 추가됩니다.
• 퀵 배송은 서울/경기 지역만 가능하며 지역에 따라 비용이 다릅니다.
• 추가주문 시 수량이 50장일 경우 배송비용은 선불 3,000원이 추가로 진행됩니다.

취소/환불

• 인쇄가 완료된 제품은 취소가 불가능 합니다.
• 제작완료 후 고객의 단순변심으로 인한 반품은 불가합니다.
• 고객님께서 초안 승인을 하시므로 인쇄된 제품의 오타, 오류는 고객님 책임사유에 해당되어 교환 및 환불이 불가능합니다.
• 모든 청첩장은 초안작업 완료 후 주문취소 시 초안비용 20,000원을 제외하고 환불됩니다.
• 인쇄상태 불량 등 자사의 불량 규칙 사유에 의한 제품 불량은 반품 및 환불이 가능합니다.
• 자사의 사고에 의한 재 제작 건은 최우선 작업을 해드립니다.
• 사고접수는 상품 수령 후 3일 이내에 고객센터로 접수해 주세요. (3일 이후 사고접수건은 보상처리가 어렵습니다.)

사고접수 처리의 예